Politica de Returnare și Rambursare

POLITICA DE RETURNARE:

Ne străduim pentru satisfacția deplină a clienților și acceptăm retururi în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.

Articolele returnate trebuie să fie în stare neutilizată, cu toate etichetele și ambalajele originale intacte.

Procedura de returnare:

Vă rugăm să ne contactați la service@archieshs.com pentru a solicita un retur. Vă rugăm să includeți numărul comenzii și motivul returului.

După ce cererea dumneavoastră de returnare a fost aprobată, veți primi instrucțiuni despre cum să returnați articolele.

Vă rugăm să vă asigurați că articolele returnate sunt ambalate în siguranță pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.

Rambursări:

Rambursările vor fi procesate în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea și inspecția articolelor returnate.

Rambursările vor fi emise prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziția inițială, cu excepția cazului în care se convine altfel.

Comentarii importante:

Costurile de transport pentru retururi sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care articolul returnat este defect sau deteriorat la primire.

Articolele care nu respectă politica noastră de returnare pot fi refuzate și returnate clientului pe cheltuiala acestuia.

Pentru întrebări despre retururi și rambursări, ne puteți contacta oricând. Suntem bucuroși să vă ajutăm!

Aveți întrebări despre politica noastră de returnare și rambursare? Nu ezitați să ne contactați la service@archieshs.com. Suntem gata să vă ajutăm!